FAQ

Frequently Asked Questions

Ik heb een klacht, wat nu?

Allereerst vinden we het erg vervelend dat je een klacht hebt en we zullen er uiteraard alles aan doen om de klacht op te lossen.

Buiten de verschillende communicatiekanalen die je van ons gewend bent kun je met ons contact opnemen via:

E-mail: info@mediabookers.nl
Telefoonnummer: 088 – 242 4444
Postadres: Postbus 2235, 1620 EE Hoorn

We nemen elke klacht zeer serieus en zullen binnen 2 werkdagen je een reactie sturen dat deze in behandeling is genomen, waarbij we streven om jou direct een oplossing aan te dragen.

Wanneer je het gevoel hebt dat de klacht niet is opgelost dan kun je deze ook aan Thuiswinkel.org wenden. MediaBookers.nl is hier bij aangesloten.